Vos avantages chez Cairo

La satisfaction de nos clients nous tient à cœur chez Cairo ! Vous trouverez ci-après un extrait des services que nous vous proposons lorsque vous passez commande sur notre site. Pour toute question ou remarque à ce sujet, nous vous remercions de nous contacter ici.

Disponibilité immédiate


Grâce à notre grand entrepôt central et un suivi logistique performant, nous avons la possibilité de maintenir un stock stable et permanent composé tant des dernières nouveautés que des grands classiques du design. Nos produits sont pratiquement toujours disponibles de suite.


Notre service clients


Vous avez une question ou avez fait une recherche pour laquelle notre boutique en ligne ne vous livre pas le résultat attendu ? Vous pouvez contacter directement notre équipe de conseillers expérimentés. Ceux-ci sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8 à 18 heures, au 03.87.28.48.50 .


Vous pouvez aussi nous adresser votre demande via le formulaire de contact ou par courriel à service@cairo.fr



Livraison fiable et rapide


En règle générale, les articles en stock au moment de la commande sont prêts à l’envoi en 24 heures. Ils sont ensuite livrés en France * sous 2 à 4 jours ouvrés par le biais de sociétés de transport expérimentées et ce au pas de porte. Dans le cas d’articles sensibles et/ou volumineux, la livraison s’effectue après prise de rendez-vous par un transporteur spécialisé, sous 5 à 8 jours ouvrés. Bien entendu, les colis volumineux sont déposés à l’endroit souhaité et si nécessaire à l’étage.


* France métropolitaine et Monaco (pour plus de détails sur nos conditions de livraison, veuillez consulter www.cairo.fr/frais-d-envoi


Droit à la restitution de 20 jours


Vous bénéficiez d’un droit de restitution de 20 jours sur toutes les commandes de marchandises (hormis les commandes spéciales ou à prix réduits). Vous disposez ainsi du temps nécessaire pour vous convaincre de la qualité de nos produits. Si la marchandise ne devait cependant pas correspondre à vos attentes, il vous suffit de nous en informer pour que nous organisions à nos frais son enlèvement.


Vous trouverez ci-après toutes les informations relatives à votre droit à la restitution : www.cairo.fr/CGV/.


2% d’escompte pour un paiement par avance


Une confirmation de commande vous est adressée après réception de votre commande afin de vous fournir les détails nécessaires au virement. A réception de votre paiement sur notre compte, nous procédons immédiatement à l’expédition de la marchandise.


Echantillons gratuits de matériaux, tissus et couleurs


Pour de nombreux articles, nous disposons d’échantillons que nous pouvons vous envoyer gratuitement. Cela vous donne la possibilité de vérifier au préalable chez vous si la couleur, le tissu ou autre matière vous convient.


Pour toute demande à ce sujet, merci de nous contacter au choix via le formulaire de contact, par téléphone au 03.87.28.48.50 ou bien par mail à service@cairo.fr


Magasin en ligne certifié


Notre magasin en ligne est titulaire du certificat Trusted Shops. Ce certificat garantit la très grande qualité de notre service clients, la sécurité des paiements et propose une protection acheteurs à concurrence de 20.000€. Notre site, digne de confiance, est apprécié pour son sérieux et sa fiabilité, comme le montrent les avis de nos clients.


Sécurité des données garantie


Nous garantissons le cryptage complet de l’ensemble de vos données personnelles. Le certificat Trusted Shops nous a notamment été octroyé pour la sécurité de paiement.


Plus de dix ans d’expérience dans le domaine du meuble design


Nous avons plus de dix ans d’expérience dans le commerce des meubles design. Au cours de ces années, nous avons acquis la compétence qui nous permet de savoir quel design peut s’établir pour longtemps sur le marché, quels matériaux et techniques de transformation ont le potentiel requis pour créer de futurs grands classiques et quels designers vont très probablement faire une grande carrière, au vu du nombre de créations prometteuses déjà réalisées. Nous avons aussi acquis une solide connaissance des marques et des fabricants, ce qui nous permet de toujours vous proposer la meilleure marchandise possible en termes d’esthétique et de qualité. Cette expertise nous permet de composer notre gamme de produits qui comprend tant des grands classiques que de toutes dernières expériences conceptuelles, matérielles et constructives. Pour en savoir plus sur l’entreprise Cairo et son mode de fonctionnement, veuillez consulter https://www.cairo.fr/presentation-cairo/


Catalogue et newsletter


Notre catalogue Cairo vous propose une offre de produits design régulièrement renouvelée. Si vous vous intéressez aux designers célèbres, aux classiques intemporels du design tout comme aux créations innovantes et singulières, le catalogue design Cairo devrait pouvoir combler vos attentes. Quelles que soient vos préférences en matière de design, notre souhait est de vous enthousiasmer par notre sélection raffinée de mobilier et d’accessoires de qualité. Pour commander notre catalogue Cairo gratuit, veuillez cliquer ici.


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