Le présent site et le traitement de données à caractère personnel qui en découle font l’objet d’une déclaration à la Commission Nationale Informatique et Libertés sous le numéro 1598665.

Protection des Données et Confidentialité

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique définie ou définissable. En font partie, par exemple, les noms, adresses et données de contact. Nous souhaitons vous expliquer sur cette page comment nous traitons vos données personnelles lors de l’utilisation de nos offres. Quand nous parlons sur cette page de données sans indication particulière, nous voulons dire données personnelles.

Lors de la réception et du traitement de données personnelles, nous respectons les directives des lois allemandes en vigueur, particulièrement celles de la

    • loi fédérale de protection des données (BDSG) et de la
    • loi concernant les médias (TMG)

ainsi que les directives européennes concernant la protection des données, notamment le

    • règlement de base concernant la protection des données (DSGVO), la
    • directive sur le trafic commercial électronique (2000/31/CE), la
    • directive 95/46/CE du Parlement Européen et du conseil du 24 octobre 1995 sur la protection des personnes physiques lors du traitement de données personnelles et sur le trafic libre de données, ainsi que la
    • directive E-privacy (2002/58/CE).

Remarque:
Vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, un droit de rectification, blocage et radiation («droit à l’oubli numérique») ainsi qu’un droit de portabilité des données et de limitation du traitement de ces données. Nous respectons l’obligation d’informer en ce qui concerne la rectification ou la radiation de données personnelles ou la limitation de traitement.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation au traitement ou à la transmission de vos données personnelles dans notre intérêt, par exemple à des fins commerciales, en envoyant un simple courrier par voie postale à l’adresse ci-dessous, ou par courriel à l’adresse service@cairo.fr. Cela ne saurait cependant concerner les données indispensables au traitement de votre commande. Vous pouvez également annuler à tout moment tout consentement qui nous a été accordé.

Après réception de votre opposition ou annulation, nous n’utiliserons plus ni ne traiterons ni ne transmettrons vos données à d’autres fins que pour le déroulement de vos rapports contractuels, par exemple des commandes. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus offrir certains services pour lesquels vos données personnelles devaient être traitées. Nous cesserons de vous envoyer des supports publicitaires, y compris nos catalogues. Vous pouvez bien sûr vous opposer exclusivement à l’envoi de certains supports publicitaires.

Cairo collecte, traite et utilise des données à caractère personnel dans le seul cadre des dispositions pertinentes en matière de protection des données. Nous entendons, par les présentes, informer le visiteur de notre site Web (ci-après « utilisateur ») sur la nature, l’étendue et les fins de la collecte et de l’utilisation de données à caractère personnel par Cairo :

1. Données d’accès n’ayant aucun caractère personnel


L’utilisateur peut visiter le site Web de Cairo sans fournir aucune indication quant à sa personne.

Pour des raisons techniques, lors de l’accès au site Web de Cairo, le navigateur Internet de l’utilisateur transmet automatiquement au serveur Web de Cairo des données d’accès n’ayant aucun caractère personnel. Il s’agit notamment, sur ce point, du nom du fournisseur d’accès Internet de l’utilisateur et du site Web à partir duquel l’utilisateur visite le site Web de Cairo. Par ailleurs, l’ordinateur de l’utilisateur transmet automatiquement l’adresse IP de l’utilisateur afin, ainsi, de permettre l’utilisation du site Web de Cairo. Cairo enregistre lesdites données pour une durée excédant la seule opération d’utilisation, et ce, exclusivement en vue de créer des profils d’utilisation anonymes à des fins purement statistiques. Les données ne sont analysées qu’aux seules fins d’améliorer l’offre Cairo et ne permettent en aucun cas de déduire l’identité de l’utilisateur. Elles sont supprimées après l’analyse.


2. Collecte, traitement et utilisation de données à caractère personnel


Cairo ne collecte des données à caractère personnel que dans la mesure où l’utilisateur les communique volontairement dans le cadre de sa commande de marchandises, de l’ouverture d’un compte de client ou de l’enregistrement pour recevoir la lettre d’information de Cairo. Cairo utilise les données communiquées par l’utilisateur aux fins de l’exécution et du suivi de la commande de l’utilisateur. Cairo ne traite ou n’utilise les données à caractère personnel à des fins publicitaires que dans le seul cadre des dispositions légales ou avec le consentement exprès de l’utilisateur.

Dans la mesure où Cairo n’est pas en droit ou tenue de mettre ultérieurement en mémoire les données à caractère personnel du fait du consentement exprès de l’utilisateur ou en raison de dispositions légales, les données de l’utilisateur seront bloquées pour toute utilisation ultérieure intervenant après l’exécution complète du contrat et le paiement intégral du prix d’achat ; lesdites données seront ensuite effacées immédiatement après expiration des délais de conservation légaux obligatoires.

Tout contract conclu avec le Client sera archivé par le SITE DE E-COMMERCE pendant une durée de dix (10) ans. Pour accéder aux contracts archivés qu'il a souscrits, le Client devra en faire la demande à service@cairo.fr ou le bureau de vente.


3. Consentements / Opposition


L’utilisateur a, le cas échéant, donné formellement les consentements ci-après désignés sur notre site Web.

Lettre d’information

Champ pour la saisie de l’adresse électronique

« Je voudrais m’abonner à la lettre d’information de Cairo (désinscription possible à tout moment). »

Champ « S’abonner à la lettre d’information »


Enregistrement pour le compte client en ligne

« Je voudrais m’enregistrer pour des commandes futures et vous prie d’intégrer mes données dans votre base de données clients. »


Cookies

Je consens à ce que mon nom d’utilisateur et mon mot de passe soient mis en mémoire dans des cookies au-delà de la clôture de la session du navigateur et puissent être activés lors de mes prochaines visites sur le (les) site(s) Web de Cairo. Je peux révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, en refusant l’acceptation de cookies dans la configuration des paramètres de mon navigateur.


Contrôle de la solvabilité

« Je consens à ce que Cairo consulte, le cas échéant, des informations sur la solvabilité aux fins de l’examen personnel de crédit sur la base de la procédure mathématico-statistique de l’Agence économique de renseignements POUEY INTERNATIONAL SA, 57, rue de Soissons, BP 529, 33002 BORDEAUX CEDEX et transmette pendant la durée de la relation client des données sur les adresses et, le cas échéant, des données négatives à la POUEY INTERNATIONAL SA, qui, en cas d’intérêt justifié aux fins de l’examen personnel de crédit, mettront à la disposition de tiers des informations sur ma solvabilité sur la base de la procédure mathématico-statistique.


L’utilisateur peut, à tout moment et sans frais, par écrit ou verbalement, et avec effet pour l’avenir, notifier la révocation d’un consentement donné en contactant Cairo par les voies qui lui conviendront :

Cairo AG Bureau de vente
27, rue du Champ de Mars
CS 60909
57200 Sarreguemines
Tél. : 03.87.28.48.50
Fax : 03.87.28.48.51
Adresse électronique : cairo@cairo.fr


4. Utilisation de cookies


Cairo a recours aux services d’analyse du Web de la société econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, D-76135 Karlsruhe, Allemagne (« econda »). Econda utilise des fichiers texte (des « cookies ») qui sont stockés dans l’ordinateur de l’utilisateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site Web de Cairo par l’utilisateur. Econda rend anonymes les informations engendrées par le cookie relativement à l’utilisation du présent site Web (y compris de l’adresse IP) dès le moment de la collecte des données. Aucune donnée à caractère personnel n’est, par conséquent, collectée. Tout regroupement des données d’utilisation rendues anonymes avec des données à caractère personnel se révèle techniquement impossible, ne serait-ce en raison du fait que lesdites données sont immédiatement rendues anonymes.

Dans la mesure où le client a donné son consentement exprès préalable, son nom d’utilisateur et son mot de passe sont enregistrés dans des cookies pour une période allant au-delà de la clôture de la session du navigateur. Ceci a pour unique objectif le fait que le client n’ait pas à saisir une nouvelle fois son nom d’utilisateur et son mot de passe lors de commandes suivantes.

L’utilisateur peut empêcher l’installation de cookies par un paramétrage approprié de son logiciel de navigation. Cairo attire cependant l’attention sur le fait que, le cas échéant, l’utilisateur ne pourra alors pas mettre intégralement à profit l’ensemble des fonctionnalités du site Web de Cairo.

Google Analytics

Le présent site internet fait utilisation de Google Analytics, un service d'analyse Web de la société Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site internet. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du présent site internet (y compris votre adresse IP) seront en général transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont sauvegardées. A la demande de l’exploitant du présent site internet, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site internet, afin d’établir des rapports sur les activités du site internet et de fournir d’autres prestations de services concernant l’utilisation du site internet et de l’Internet à l’égard de l’exploitant du site internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google. Il convient de noter que le présent site internet utilise Google Analytics avec l’extension code «_anonymizeIp()» L’anonymisation de l’IP, active sur le présent site internet, garantit le masquage de votre adresse IP, rendant anonymes l’ensemble des données collectées. Ainsi, votre adresse IP sera tronquée par Google au sein des Etats membres de l’union européenne ou dans d’autres Etats ayant signé l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise que par exception à un serveur de Google aux Etats-Unis où elle sera raccourcie. Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en paramétrant le logiciel de votre navigateur. Pour cela, vous pouvez notamment vous référer au guide d’utilisation de votre navigateur. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous êtes susceptible, dans le cas de désactivation des cookies, de ne pas pouvoir utiliser pleinement l’ensemble des fonctions du site internet.

En outre, vous avez la possibilité d’empêcher l’enregistrement par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

A titre d’alternative au module complémentaire de navigateur, et particulièrement dans le cas de navigateurs de terminaux mobiles, vous pouvez cliquer sur ce lien, afin de désactiver tout enregistrement par Google Analytics. Un cookie d’Opt-out sera alors installé pour empêcher toute saisie ultérieure de vos données lors de votre visite sur le présent site internet. Ce cookie d’Opt-out n’est valable que pour ce logiciel de navigation et que pour notre site internet et il sera déposé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau installer le cookie d’Opt-out.

Le présent site Internet utilise également Google Analytics pour analyser, à des fins statistiques, les données générées par les cookies DoubleClick et Adwords. Dans le cas où vous vous y opposiez, vous pouvez bloquer ces cookies par le biais du gestionnaire de préférences des annonces suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=fr


Fonctionnalité de remarketing Google

Ce site internet utilise la fonction de reciblage, appelée remarketing, de l'entreprise Google Inc. (« Google »). A l’intérieur du réseau publicitaire de Google, cette fonction permet de présenter aux visiteurs du site des publicités personnalisées se rapportant à leurs centres d’intérêt. Le navigateur du visiteur du site internet enregistre des fichiers textes appelés « cookies » lesquels sont déposés sur votre ordinateur, permettant ainsi de reconnaître le visiteur lors de ses visites sur des sites internet adhérant au réseau publicitaire de Google. Sur ces sites web, des annonces publicitaires peuvent alors êtres présentées au visiteur, lesquelles portent sur des contenus en rapport avec ceux des sites internet que le visiteur a consulté auparavant et qui utilisent la fonctionnalité de remarketing de Google. Selon ses propres déclarations, Google ne collecte aucune donnée personnelle durant le processus de reciblage. Si vous ne souhaitez pas que la fonction de remarketing soit utilisée, vous pouvez la désactiver de manière générale en modifiant les paramètres correspondants à l’adresse suivante : http://www.google.com/settings/ads . Vous avez également la possibilité de désactiver les cookies destinés à la publicité ciblée en suivant les instructions disponibles ici : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Vous trouverez des informations complémentaires sur la fonctionnalité de remarketing de Google ainsi que la politique de confidentialité de Google en cliquant sur le lien suivant : http://www.google.com/privacy/ads/


Utilisation du suivi des conversions sur Google AdWords

Notre site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions. Le suivi des conversions Google (« Google Conversion Tracking ») est un service d’analyse Web de la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »). Lorsque l’utilisateur du site clique sur une annonce affichée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur son ordinateur. Ces cookies (fichiers texte) ne sont plus valides après un délai de 30 jours, ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et ne permettent pas l’identification de la personne de l’utilisateur.

Quand l’utilisateur se rend sur certaines pages de notre site Web et que le cookie n’est pas encore expiré, Google et nous-mêmes avons la possibilité de savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers la page internet en question. A chaque client de Google AdWords est attribué un cookie différent. De cette manière, les cookies ne peuvent pas être suivis par les sites Web des clients d’ AdWords.

Les informations récoltées à l’aide du cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont ainsi informés sur le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page comportant un tag de suivi des conversions. En revanche, ils n’obtiennent aucune information qui pourrait permettre d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas prendre part au suivi des conversions, vous pouvez vous opposer à son utilisation en empêchant l’installation des cookies via le paramétrage correspondant dans votre logiciel de navigation (possibilité de désactivation des cookies). A partir de ce moment, vous ne serez pas pris en compte dans les statistiques de suivi des conversions. Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet ainsi que sur la politique de protection des données de Google aux adresses internet suivantes : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr, https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Pour des informations complémentaires sur la fonctionnalité de remarketing de Google ainsi que sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter : http://www.google.com/privacy/ads/


5. Transmission de données


Cairo transmet les données de l’utilisateur à l’entreprise d’expédition chargée de la livraison, pour autant que cela soit nécessaire pour le suivi de la commande. Pour le suivi des paiements, Cairo transmet les données de paiement de l’utilisateur à l’institut de crédit chargé du paiement. Lesdites entreprises sont tenues d’utiliser les données aux seules fins du suivi de la commande et de ne les transmettre en aucun cas à des tiers.

Par ailleurs, Cairo met à la disposition d’entreprises partenaires sélectionnées des données regroupées en listes sur les clients commerciaux. Les données ne sont transmises qu’à des fins publicitaires. La publicité n’est pas adressée à des consommateurs ; elle n’est effectuée qu’en stricte considération de l’activité professionnelle et ne se fait qu’à la seule adresse professionnelle de l’utilisateur. Cairo enregistre les données transmises et les indications sur leur origine pour une durée de deux ans en mémoire ; sur demande, la société fourni des renseignements au client.


6. Responsable de la protection des données


Les questions relatives à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de données à caractère personnel par Cairo, mais aussi les demandes de renseignements, peuvent être adressées au Responsable de la protection des données :

Cairo AG
Datenschutzbeauftragter / Responsable de la protection des données
Werner-Heisenberg-Str. 14
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Allemagne
datenschutz@cairo.de


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