Droit à la restitution

1. Le client peut rendre la marchandise reçue dans un délai de 20 jours. Le délai prend effet à compter de la réception de la marchandise chez le client. L’envoi de la marchandise en temps utile ou la réception de la notification par nos services suffisent pour que le délai soit respecté.

2. Les marchandises à prix réduits ou les marchandises acquises à la demande du client sont exclues du droit à la restitution. Il en va de même pour les marchandises sur lesquelles des remises (pour grandes quantités, p. ex.) ont été accordées.

3. Nous ne reprenons que les marchandises inutilisées, conservées dans leur emballage d’origine, et ne présentant aucune trace d’usage.

4. En cas de restitution conformément aux paragraphes 1 et 2, nous établissons un avoir au client à hauteur du prix d’achat payé pour la marchandise restituée.